Hampuk Richárd, a Person Communications ügyvezetője és Pintér Dániel Gergő az MTA SZTAKI kommunikációs vezetője, a Média 2.0 szerkesztője, a BME és a Metropolitan Egyetem oktatója voltak a Hisztéria Krízis Klub vendégei, ahol olyan kérdések kerültek terítékre, mint a Teréz körúti robbantás, vagy a korábbi amerikai elnökválasztás. A szakértők mindkét eseményt a kríziskommunikáció górcsövén keresztül…
Ez a hazánkban nem túl gyakori headline fogadta munkatársunkat, amikor fellépett a Decathlon sportáruház honlapjára, július végén. A húzás annyira unikálisnak hatott, hogy megkerestük a céget. A világszerte 63 ezer főt foglalkoztató francia sportszergyártó júniusban ingyenes házhozszállítást hirdetett. A termékeket 2-4 munkanap alatt vállalták kiszállítani, amely a gyakorlatban átlagosan 1-2 munkanap szokott lenni. Ezzel szemben,…
„Minden probléma, minden válság másfajta megoldást igényel, egyvalami közös bennük: a kommunikáció szükségessége” – olvashatjuk P. F. Anthonissen Kríziskommunikáció című könyvében. Az elméleti tudás egy jó alap és persze rendkívül fontos, de akik a gyakorlati életből vett példákkal, hazai szakemberek személyes tapasztalataival szeretnék kiegészíteni tudásukat, itt a remek lehetőség: a „Kríziskommunikáció Meetup” egy minikonferencia sorozat…
A java csak most jön
Válsághelyzetben a legfontosabb a kommunikáció centralizációja és a nyilatkozó, „beszélő fejek” számának minimalizálása. A kétfős kommunikációs stáb az ajkai vörösiszap tragédia kezelésének aktív időszakában 0-24 órás szolgálatban volt – derült ki egyebek mellett a Magyar Public Relations Szövetség (MPRSZ) hagyományos havi pr kávéházi estjén, melynek vendége Dobson Tibor, a katasztrófa kríziskommunikációját vezető ezredese volt. A beszélgetést Rácz Gábor, a válságkommunikáció szaktekintélye moderálta. A 2010. október 28-i Kávéházi Estet nyugodtan nevezhetjük Kultúrházi Estnek, hiszen a rendezvény helyszínének jelölt Hafér Kávéházba a megjelentek sokasága nem fért be, ezért a szervezők a kávéház melletti MÚOSZ-székház nagytermében tartották végül meg az eseményt. Az új helyszínen immáron szellősen tudott helyet foglalni a kisebb pr-es tömeg, amely – a szervezők szerint – lényegesen nagyobb volt, mint az előző esteken. A meghívott vendég pedig Dobson Tibor, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság frissen kinevezett hivatalvezetője volt, aki a tragédia kommunikációját irányította. Az est témájának a tragikus ajkai vörösiszap-tározó falának átszakadása kölcsönzött fájdalmas, ám a kommunikációs szakma számára tanulságos apropót.